سياسة الاستخدام العادل

يجب أن يتوافق استخدام المشترك مع القواعد المعمول بها التي تمنع الانتهاكات القانونية وتعطيل الشبكة والتدخل في حقوق المستخدمين الآخرين. يتحمل المشتركون المسؤولية عن استخدامهم الخاص واستخدام أي شخص يصل إلى حسابهم أو خدمتهم.

سياسة الاستخدام العادل للمكالمات غير المحدودة

العرض غير المحدود مخصص للاستخدام الشخصي فقط بموجب سياسة الاستخدام العادل هذه. تحتفظ BNESIM بحقوق الإنهاء/التعليق في حالة انتهاك السياسة. تمنع هذه السياسة إساءة استخدام الشبكة، مما يتيح لنا تحسين سعة الشبكة بالكامل والحفاظ على جودة خدماتنا.

يتطلب الاستخدام العادل استيفاء ثلاثة شروط على الأقل من أربعة:

• أ. ألا تتجاوز المكالمات الصادرة 160 دقيقة يومياً
• ب. ألا تتجاوز المكالمات الصادرة 1,250 دقيقة شهرياً
• ج. ألا تتجاوز المكالمات الصادرة لدولة واحدة 80٪ من إجمالي حركة المرور
• د. ألا تتجاوز نسبة المكالمات الصادرة إلى الواردة 4:1

تحتفظ BNESIM بحقوق التعليق/الإنهاء عندما:

• يصل الاستخدام اليومي إلى 5 جيجابايت
• يصل الاستخدام الشهري إلى 100 جيجابايت

سياسة الاستخدام العادل للبيانات غير المحدودة

يحتفظ المزود بحقوق تحديد السرعة عند اكتشاف استهلاك مرتفع للموارد من قبل مستخدم فردي أو عدد محدود من المستخدمين. لا يُسمح باستخدام IPTV والتنزيل المستمر وبث الصوت/الفيديو بشكل عام عند استخدام الباقات غير المحدودة. تظل مقاطع الفيديو القصيرة على وسائل التواصل الاجتماعي مسموحة.

الأنشطة غير القانونية أو المحظورة

لا يجوز للمشتركين استخدام الخدمات للأنشطة المحظورة بما في ذلك:

الأمان

يتحمل المشتركون المسؤولية عن أمان الأجهزة وأي بيانات مخزنة. يتحمل المشترك السيطرة الكاملة والمسؤولية عن ضمان أمان وسرية أي تطبيقات برمجية أو رموز أو كلمات مرور أو معرفات.

يجب على المشتركين الحصول على موافقة المستلم لجميع عمليات الإرسال والإبلاغ فوراً عن أي وصول غير مصرح به أو انتهاكات أمنية إلى BNESIM. يوصي المزود بعدم مشاركة الملفات/الطابعات دون حماية بكلمة مرور.

التطبيقات البرمجية

يجب على المشتركين:

• استخدام التطبيقات المقدمة بشكل صحيح دون إعادة تكوين
• حظر التثبيت على أجهزة غير مصرح بها
• الحصول على موافقة خطية قبل إعادة البيع/النقل/التأجير
• تجنب الهندسة العكسية أو فك التجميع أو التفكيك
• الإبلاغ عن مشاكل التطبيق فوراً

مخاطر الإنترنت

لا تتحمل BNESIM أي مسؤولية عن الخسائر المتعلقة بالإنترنت بما في ذلك الفيروسات والتصيد الاحتيالي والمشتريات غير الآمنة أو التعرض لمحتوى غير لائق. يتحمل المشتركون جميع المخاطر المرتبطة ويمكنهم تنفيذ حلول التصفية.

نشر المحتوى

يتحمل المشتركون المسؤولية الكاملة عن المحتوى المنشور عبر المواقع الإلكترونية أو البريد الإلكتروني أو المنتديات أو الوسائط الأخرى. يجب ألا يشكل نشر المحتوى أنشطة محظورة، ويجب على المشتركين منع وصول القاصرين إلى المواد غير الملائمة من خلال أنظمة الوصول المقيد أو التحذيرات المناسبة للعمر.

تحتفظ BNESIM بحقوق حظر أو إزالة أو رفض نشر المحتوى الذي يُعتبر مسيئاً أو فاحشاً أو غير ملائم بأي شكل آخر. يجوز للمزود إزالة المحتوى المحظور أو تعليق الحسابات أو تصفية عمليات الإرسال أو تقييد الوصول دون إشعار.

فيما يتعلق بحماية حقوق النشر، تحتفظ BNESIM بالحق الذي يسمح لأصحاب حقوق النشر أو وكلائهم بتوجيه مزود الخدمة لإزالة المواد المحمية بحقوق النشر من خوادم مزود الخدمة.

الرسائل الإلكترونية والبريد العشوائي

لا يجوز للمشتركين إرسال البريد العشوائي أو رسائل الاحتيال أو النصوص الجماعية غير المرغوب فيها.

البريد العشوائي يعني النصوص والبثوث غير المرغوب فيها لغرض تقديم الخدمات أو بيع المنتجات أو نشر معلومات حول عرض ترويجي أو حدث أو حملة.

رسائل الاحتيال هي نصوص أو رسائل غير مرغوب فيها واحتيالية و/أو مزيفة بهدف الحصول على أي شكل من أشكال المكاسب أو الفوائد من المستلم.

تشمل الأنشطة المحظورة:

• الإرسال إلى مستلمين طلبوا عدم الاتصال بهم
• جمع الردود من الرسائل غير المرغوب فيها
• إخفاء مصادر الرسائل أو تزوير العناوين
• قصف البريد الإلكتروني
• إرسال رسائل متسلسلة

لا تتحمل BNESIM أي مسؤولية عن إعادة توجيه/تخزين الرسائل للحسابات المعلقة/الملغاة.

المنتديات عبر الإنترنت

يجب أن تتوافق منشورات المنتدى مع مواثيق المنتدى. يُحظر نشر رسائل متطابقة في أكثر من ثمانية منتديات. يُحظر تعطيل المنتديات من خلال رسائل عديدة خالية من المضمون. لا يجوز للمشتركين الوصول إلى المنتديات التي تم حظرهم منها سابقاً.

إعادة بيع أو تجميع الخدمة

لا يجوز للمشتركين إعادة بيع أو إعادة توزيع أو السماح للآخرين بالوصول إلى الخدمة دون موافقة خطية. لا يمكن تجميع الخدمة مع خدمات اتصالات أخرى أو استخدامها في حملات ترويجية من المحتمل أن تتجاوز أنماط الاستخدام العادية أو تسبب ازدحاماً في الشبكة.

انتهاك سياسة الاستخدام المقبول

عند إلغاء الحساب، يجوز لـ BNESIM حذف الملفات والبرامج والبيانات والرسائل المرتبطة. يصرح المزود بالتعاون مع سلطات إنفاذ القانون ومزودي خدمة الإنترنت الآخرين، مما قد يشمل مشاركة أسماء المستخدمين وعناوين IP ومعلومات التعريف.

تحتفظ BNESIM بحقوق التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها للسياسة، بما في ذلك جمع المعلومات وفحص عمليات الإرسال. أثناء التحقيقات، يجوز للمزود تعليق الحسابات ومقاطعة عمليات الإرسال وإزالة المواد التي قد تنتهك السياسة.

مزود الخدمة غير ملزم بمراقبة استخدام المشترك للخدمة بشكل منتظم (بما في ذلك أي محتوى يُنشر أو يُنشر أو يصل إليه المشترك)؛ ومع ذلك يحتفظ مزود الخدمة بالحق في مراقبة استخدام المشترك للخدمة لتحديد انتهاكات هذه السياسة.

تشمل الإجراءات المستجيبة إزالة المحتوى وتعليق القدرات وتصفية عمليات الإرسال والفصل الفوري أو إلغاء الخدمة. إذا تسبب استخدام المشترك في خسائر لأطراف ثالثة تتطلب تعويضاً، يجب على المشتركين تعويض BNESIM عن تكاليف الاسترداد.