Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 2022.06.23

I presenti Termini di servizio ("Termini") regolano l'utilizzo e l'accesso al nostro sito web ("Sito web"), alle applicazioni ("App") e ad altri servizi (collettivamente, i "Servizi").

I Servizi sono forniti da BNESIM LIMITED ("noi", "ci", "nostro" o "BNE Guard"). Si prega di notare che i Termini costituiscono un accordo legale vincolante tra te ("Utente" o "Tu") e BNE Guard. Visitando i nostri siti Web, installando e/o utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto i Termini, di averli compresi e di accettare di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d'accordo con questi Termini o con qualsiasi disposizione degli stessi, ti preghiamo di non installare le App e di non utilizzare i nostri Servizi.

1. Generale

I nostri Servizi sono servizi di rete privata virtuale ("VPN"), che migliorano la sicurezza e la privacy di Internet.

Per utilizzare alcuni dei Servizi, ti verrà chiesto di creare un account. Sei l'unico responsabile di tutti gli utilizzi o attività sul tuo account, inclusi, ma non limitati a, l'utilizzo dell'account da parte di qualsiasi persona che utilizzi il tuo account, con o senza autorizzazione, o che abbia accesso a qualsiasi computer su cui il tuo account risiede o è accessibile.

Non registriamo né memorizziamo alcun record sulle attività degli utenti che utilizzano i nostri Servizi, ma se scegli di creare un account utente, devi fornire alcune informazioni di base. Devi mantenere e aggiornare queste informazioni aggiornate, veritiere, complete e accurate. Garantisci di essere autorizzato a fornire tali informazioni. Ci autorizzi a verificare le tue informazioni in qualsiasi momento. Se si rivelassero false, inaccurate, non aggiornate o incomplete, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di sospendere o terminare il tuo account utente e il tuo accesso ai Servizi.

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account, nome utente e password e della limitazione dell'accesso al tuo account. Non puoi condividere la tua password o altre informazioni di accesso all'account con terze parti, temporaneamente o permanentemente, e accetti di assumerti la responsabilità per tutte le attività che si verificano sotto il tuo account o password, autorizzate o meno da te. Accetti di informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account, nome utente o password, a seconda dei casi.

L'utilizzo dei Servizi è a tuo rischio e pericolo. I Servizi possono essere modificati, aggiornati, interrotti o sospesi in qualsiasi momento senza preavviso o responsabilità. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni o altre conseguenze negative per te causate da ciò. BNE Guard, i suoi proprietari, dipendenti, agenti e altri soggetti coinvolti nei Servizi non sono in alcun modo o forma responsabili per eventuali danni di qualsiasi tipo eseguiti o intenzionali, risultanti o derivanti dall'utilizzo di qualsiasi account registrato con i Servizi.

2. Modifica

Tutti gli utenti dei Servizi BNE Guard sono tenuti ad assicurarsi di conoscere la formulazione più aggiornata dei Termini. La modifica dei Termini può essere comunicata all'utente pubblicando i Termini aggiornati sul sito Web BNE Guard, dove la data della formulazione più aggiornata dei Termini è indicata nella parte superiore della pagina Web. Poiché l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini ogni volta che utilizza i servizi BNE Guard, si prega di considerare di rivedere i termini ogni volta che utilizza i servizi BNE Guard. Ogni aggiornamento dei termini entra in vigore nel momento in cui viene pubblicato su questa pagina Web. L'utente comprende e accetta che qualsiasi utilizzo e accesso continuato ai Servizi BNE Guard dopo la pubblicazione di eventuali aggiornamenti a questi termini, significa che l'utente accetta volontariamente di essere vincolato dai Termini aggiornati.

3. Informativa sulla privacy

Non registriamo alcuna attività utente (siti visitati, ricerche DNS, e-mail ecc.). Registriamo solo i tentativi di accesso ai nostri server (per sicurezza e risoluzione dei problemi). Non siamo coinvolti in alcuna forma di censura. Non forniamo le tue informazioni personali a terze parti. Non collaboriamo con alcuna richiesta di informazioni a meno che non ci venga ordinato da un tribunale di giurisdizione competente e la stragrande maggioranza di queste richieste non proverrebbe da un tribunale di giurisdizione competente. Ti proteggeremo al massimo e il nostro sistema è impostato per farlo automaticamente. Ci sono centinaia di buone ragioni per essere anonimi e le rispettiamo pienamente.

Per informazioni su come trattiamo i tuoi dati e sul tuo utilizzo dei nostri Servizi, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

4. Siti Web e servizi di terze parti

Potremmo fornirti contenuti appartenenti a Terze Parti ("Terze Parti") o link che portano a siti Web di terze parti. Non siamo responsabili della disponibilità dei contenuti forniti da Terze Parti in quanto non sono sotto il controllo o la supervisione di BNE Guard e potrebbero avere termini di utilizzo e policy diversi. Il tuo accesso tramite i nostri Servizi a qualsiasi sito Web, servizio o contenuto fornito da Terze Parti non indica alcuna relazione tra noi e tali Terze Parti.

Inoltre, potremmo utilizzare i servizi forniti da altre terze parti, di tanto in tanto, tra cui software per computer forniti da terze parti, che vengono utilizzati con l'autorizzazione dei rispettivi licenziatari e/o titolari di copyright alle condizioni fornite da tali parti. Decliniamo espressamente qualsiasi garanzia o altra assicurazione nei tuoi confronti in merito ai servizi di tali terze parti.

5. Licenza

Fatti salvi i termini e le condizioni di questi Termini, ti concediamo una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, personale, non trasferibile, non sublicenziabile e a tempo determinato per: (1) scaricare le nostre App; e (2) accedere al Sito Web; e (3) utilizzare i Servizi, inclusi, senza limitazioni, i prodotti e i servizi resi disponibili su o tramite le nostre App o il nostro Sito Web. Nessun altro diritto o licenza, espressa o implicita, di alcun tipo ti è concesso ai sensi del presente documento in relazione ai Servizi. La licenza qui fornita è valida fino alla sua risoluzione. Questa licenza termina automaticamente se non rispetti questi Termini.

I Servizi, inclusi, ma non limitati a, le nostre App e il Sito Web, sono di proprietà e protetti da copyright di BNESIM e protetti in tutto il mondo. Manteniamo tutti i diritti, titoli e interessi nei e sui Servizi e su qualsiasi parte degli stessi, inclusi, senza limitazioni, tutti i copyright, marchi commerciali, marchi di servizio, brevetti, segreti commerciali e altri diritti di proprietà intellettuale. Non dovrai intraprendere alcuna azione per compromettere, limitare o interferire in alcun modo con la nostra proprietà e i nostri diritti in relazione ai Servizi. Tutti i diritti sono riservati, salvo diversamente indicato.

Accedendo e utilizzando questo sito web e utilizzando i Servizi, accetti e riconosci che i Servizi, incluso l'aspetto, il contenuto, la selezione, l'assemblaggio e la funzionalità e qualsiasi altra parte o caratteristica specifica del nostro sito web e delle app, sono di proprietà di BNE Guard (indipendentemente dal fatto che il contenuto specifico sia individualmente protetto da copyright) e ti è vietata la registrazione, l'adozione o qualsiasi altro utilizzo di nomi commerciali, simboli o segni identici o confusamente simili a qualsiasi marchio di proprietà di BNE Guard.

6. Abbonamenti

Sottoscrivendo i Servizi, accetti di diventare un abbonato ("Abbonato") per il periodo che hai scelto. Un elenco completo dei piani di abbonamento e dei prezzi è disponibile sul Sito Web e sulle App. Ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe di abbonamento o di istituire nuove tariffe in qualsiasi momento previo ragionevole preavviso pubblicato sul Sito Web o sulle App o inviato tramite e-mail. Eventuali modifiche ai prezzi non influiranno sul periodo di abbonamento corrente dell'Abbonato, ma potrebbero entrare in vigore al momento del rinnovo dell'abbonamento, che sarà deciso esclusivamente a discrezione di BNE Guard. Gli acquisti e i rimborsi degli abbonamenti vengono gestiti tramite più società di pagamento terze. Per saperne di più su queste società di pagamento terze e su come elaborano i tuoi dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Gli abbonamenti si rinnoveranno automaticamente a meno che tu non abbia disattivato il rinnovo automatico almeno 24 ore prima della fine del periodo di abbonamento corrente. La quota di abbonamento verrà addebitata per il rinnovo entro 24 ore prima della fine del periodo di abbonamento corrente sul metodo di pagamento selezionato per ultimo. Gli abbonamenti possono essere gestiti dall'utente e il rinnovo automatico può essere disattivato andando alle Impostazioni account dell'utente dopo l'acquisto.

7. Politica di rimborso

(1) Se hai acquistato il prodotto (o Servizio) BNE Guard VPN dall'applicazione BNESIM, ti offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Puoi annullare l'abbonamento per qualsiasi motivo entro 30 giorni dall'acquisto iniziale e riceverai un rimborso completo dell'importo pagato.

I rimborsi oltre la finestra di acquisto di 30 giorni saranno presi in considerazione, a sola discrezione di BNE Guard, se puoi dimostrare che il Servizio non era disponibile o utilizzabile durante il periodo di abbonamento e che sono stati fatti tentativi ragionevoli per contattare BNE Guard per risolvere il problema. In questo caso, BNE Guard può fornire all'Abbonato un rimborso pro-rata delle commissioni di servizio pagate durante il periodo in cui il Servizio non era disponibile o utilizzabile.

(2) Se hai acquistato il prodotto (o il Servizio) BNE Guard VPN dall'Apple App Store (iTunes), non hai accesso alla garanzia di rimborso di 30 giorni. Invece, puoi richiedere rimborsi tramite l'App Store, che vengono emessi esclusivamente a discrezione del Supporto Apple.

(3) Se hai acquistato il prodotto (o Servizio) VPN BNE Guard da Google Play Store, non hai accesso alla garanzia di rimborso di 30 giorni. Solo se puoi dimostrare che il Servizio non era disponibile o utilizzabile durante il periodo di abbonamento e che sono stati fatti tentativi ragionevoli per contattare BNE Guard per risolvere il problema, BNE Guard può fornirti un rimborso pro-rata delle commissioni di servizio pagate durante il periodo in cui il Servizio non era disponibile o utilizzabile.

(4) Se hai acquistato il prodotto (o servizio) BNE Guard VPN da una piattaforma di terze parti, contatta il supporto della rispettiva piattaforma per ricevere assistenza.

I rimborsi vengono generalmente elaborati entro quattordici (14) giorni lavorativi e vengono effettuati sulla forma di pagamento originale utilizzata per l'acquisto.

Se hai altre domande o desideri richiedere un rimborso, non esitare a contattarci tramite il sistema di feedback nell'app o inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]

8. Utilizzi vietati e limitati

Non tolleriamo alcun uso illecito dei Servizi. I nostri Servizi non devono essere utilizzati per atti criminali, illeciti e illegali e accetti e acconsenti a non violare alcuna legge di qualsiasi giurisdizione da cui provieni e qualsiasi altra legge applicabile. È tua responsabilità conoscere e comprendere tutte le leggi pertinenti relative a qualsiasi giurisdizione o sede che ti riguarda, le tue azioni e il tuo utilizzo dei Servizi. Ci riserviamo il diritto di limitare, a nostra esclusiva discrezione, la disponibilità dei Servizi o di qualsiasi parte di essi, a qualsiasi persona, entità, area geografica o giurisdizione, in qualsiasi momento.

Per proteggere i Servizi dall'uso improprio o dall'uso per danneggiare qualcuno, ci riserviamo il diritto di adottare misure appropriate quando i nostri Servizi vengono utilizzati in modo contrario a questi Termini e alle leggi applicabili. Accetti che possiamo chiudere il tuo account o adottare qualsiasi altra misura legale prevista dalla legge, senza fornire un rimborso per i Servizi già pagati, se utilizzi impropriamente il Servizio.

Accetti di non:

• Inviare o trasmettere pubblicità o contenuti indesiderati (ad esempio, "spam") tramite i Servizi.
• Inviare, pubblicare o trasmettere tramite i Servizi contenuti illegali, odiosi, minacciosi, offensivi o diffamatori; che violano i diritti di proprietà intellettuale; che invadono la privacy; o che incitano alla violenza.
• Caricare, scaricare, pubblicare, riprodurre o distribuire contenuti protetti da copyright o da qualsiasi altro diritto di proprietà senza aver prima ottenuto l'autorizzazione del proprietario del contenuto proprietario.
• Caricare, scaricare, pubblicare, riprodurre o distribuire contenuti che includano rappresentazioni sessuali o esplicite di minori.
• Adottare qualsiasi condotta che limiti o impedisca ad altri Abbonati di utilizzare o godere dei Servizi.
• Tentare di accedere, sondare o connettersi a dispositivi informatici senza la dovuta autorizzazione (vale a dire qualsiasi forma di "hacking").
• Tentare di compilare, utilizzare o distribuire un elenco di indirizzi IP gestiti da BNE Guard in concomitanza con i Servizi.
• Utilizzare il Servizio per scopi diversi da quelli leciti.

9. Esclusione di garanzie

I SERVIZI (INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, LE NOSTRE APPLICAZIONI, SERVIZI E SITI WEB) SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E CON TUTTI I DIFETTI. NON FORNIAMO ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA DI ALCUN TIPO RIGUARDO ALLA COMPLETEZZA, ACCURATEZZA, ADEGUATEZZA, IDONEITÀ, FUNZIONALITÀ, DISPONIBILITÀ O FUNZIONAMENTO DEI SERVIZI. RICONOSCI CHE NON ABBIAMO CONTROLLO SUL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI E NON GARANTIAMO LE PRESTAZIONI O I RISULTATI CHE POSSONO ESSERE OTTENUTI ATTRAVERSO IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI. TI ASSUMI TUTTI I RISCHI E LA RESPONSABILITÀ PER IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI E PER QUALSIASI PERDITA O ERRORE IN QUALSIASI DATO O INFORMAZIONE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, DECLINIAMO OGNI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONI, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE, E QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA CORSO DI TRATTATIVE O USO COMMERCIALE. SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA, NON GARANTIAMO NÉ DICHIARIAMO CHE IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI NON VIOLERÀ I DIRITTI DI TERZE PARTI, NÉ CHE I SERVIZI SARANNO DISPONIBILI PER IL TUO ACCESSO O UTILIZZO, NÉ CHE IL FUNZIONAMENTO DEI SERVIZI SARÀ ESENTE DA ERRORI O ININTERROTTO. SI PREGA DI NOTARE CHE ALCUNE GIURISDIZIONI POTREBBERO NON CONSENTIRE L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE, PERTANTO ALCUNE DELLE ESCLUSIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI AL TUO CASO. INOLTRE, POTRESTI AVERE ANCHE ALTRI DIRITTI CHE VARIANO DA UNA GIURISDIZIONE ALL'ALTRA.

10. Limitazione di responsabilità

L'UTILIZZO DEI SERVIZI È A TUO RISCHIO. NÉ NOI NÉ ALCUNA DELLE SUE SOCIETÀ MADRE, CONTROLLATE O AFFILIATE, NÉ ALCUNO DEI LORO DIPENDENTI, FUNZIONARI O AMMINISTRATORI, SAREMO RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, PUNITIVO, ACCIDENTALE, SPECIALE, CONSEGUENTE O DI ALTRO TIPO (INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, PERDITA DI DATI O INFORMAZIONI DI QUALSIASI TIPO, PERDITA DI ATTIVITÀ, PERDITA DI PROFITTI, INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ, COSTO DI COPERTURA O QUALSIASI ALTRO DANNO) DERIVANTE DA O IN QUALSIASI MODO CORRELATO AL PRESENTE CONTRATTO O ALL'UTILIZZO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I SERVIZI, SIA CHE SI BASI SU CONTRATTO, ILLECITO CIVILE, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, ANCHE SE SIAMO STATI INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. IN OGNI CASO, LA RESPONSABILITÀ DI BNE GUARD NON DOVRÀ SUPERARE QUANTO L'UTENTE HA PAGATO A BNE GUARD E NON DOVRÀ INCLUDERE LE SPESE LEGALI O LE SPESE TRIBUNALI, INDIPENDENTEMENTE DA QUALSIASI LEGGE O STATUTO CHE POSSA PREVEDERE DIVERSAMENTE.

11. Indennizzo

Accetti, a tue spese, di indennizzare, difendere e tenere indenne BNE Guard, le sue società madri, sussidiarie e affiliate, nonché i loro funzionari, direttori, dipendenti, agenti, distributori e licenziatari, da e contro qualsiasi giudizio, perdita, carenza, danno, responsabilità, costo, reclamo, richiesta, causa e spesa (inclusi, senza limitazioni, ragionevoli onorari degli avvocati, parcelle e spese dei testimoni esperti) sostenuti, derivanti da o in qualsiasi modo correlati alla violazione dei presenti Termini, all'uso dei Servizi o a qualsiasi altro atto od omissione.

12. Scelta della legge

I presenti Termini saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi di Hong Kong, esclusi i conflitti di legge.

13. Arbitrato

Se dovesse sorgere una controversia in relazione a questi Termini, accetti di negoziare con BNE Guard per tentare di risolverla. Se la controversia non viene risolta tramite tali negoziazioni, accetti di sottoporre la controversia a Hong Kong per la risoluzione finale. La sede dell'arbitrato sarà Hong Kong e la lingua dell'arbitrato sarà l'inglese.