Informativa sulla Privacy e sui Cookie

1. Premessa

BNESIM Limited comprende che la Sua privacy Le sta a cuore e che desidera sapere come le Sue informazioni vengono utilizzate e condivise online. Rispettiamo e tuteliamo la privacy di chiunque visiti il Nostro Sito e raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni solo in modi utili per Lei e conformi ai Suoi diritti e ai Nostri obblighi di legge.

La presente Informativa si applica all'utilizzo da parte Nostra di tutti i dati raccolti in relazione all'uso del Nostro Sito. La preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy e di assicurarsi di comprenderla. L'accettazione della Nostra Informativa sulla Privacy si considera avvenuta al primo utilizzo del Nostro Sito. Se non accetta e non è d'accordo con questa Informativa sulla Privacy, deve interrompere immediatamente l'uso del Nostro Sito.

2. Definizioni e Interpretazione

Nella presente Informativa i seguenti termini avranno i seguenti significati:

• "Account" indica un account necessario per accedere e/o utilizzare determinate aree e funzionalità del Nostro Sito;
• "Cookie" indica un piccolo file di testo memorizzato sul Suo computer o dispositivo dal Nostro Sito quando visita determinate parti del Nostro Sito e/o quando utilizza determinate funzionalità del Nostro Sito;
• "Il Nostro Sito" indica questo sito web, https://www.bnesim.com, l'applicazione iOS e Android denominata VirtualSIM o BNESIM e l'applicazione iOS e Android denominata BNE Room;
• "Normativa sulla Privacy di Hong Kong e dell'UE" indica la Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) di Hong Kong e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea;
• "Noi/Ci/Nostro" indica BNESIM Limited, una società a responsabilità limitata registrata a Hong Kong con numero di licenza aziendale 2531485, con sede legale presso Unit C, 8/F, King Palace Plaza, NO:55 King Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.

3. Informazioni su di Noi

• Il Nostro Sito, https://www.bnesim.com, è di proprietà e gestito da BNESIM Limited, una società a responsabilità limitata registrata a Hong Kong con numero di licenza aziendale 2531485.
• Sede legale: Unit C, 8/F, King Palace Plaza, NO:55 King Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.
• Responsabile della Protezione dei Dati: Christian Brilli
• Indirizzo email: privacy@bnesim.com
• Numero di telefono: +85258085312
• Siamo regolamentati dal GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

4. Ambito di Applicazione - Cosa Copre Questa Informativa?

Questa Informativa sulla Privacy si applica esclusivamente all'utilizzo del Nostro Sito. Non si estende a siti web collegati dal Nostro Sito (sia che i collegamenti siano forniti da Noi o condivisi da altri utenti). Non abbiamo alcun controllo su come i Suoi dati vengono raccolti, conservati o utilizzati da altri siti web e Le consigliamo di verificare le informative sulla privacy di tali siti prima di fornire loro qualsiasi dato.

5. Quali Dati Raccogliamo?

Alcuni dati verranno raccolti automaticamente dal Nostro Sito, altri verranno raccolti solo se Lei li fornisce volontariamente. A seconda dell'utilizzo del Nostro Sito, potremmo raccogliere alcuni o tutti i seguenti dati:

• Nome
• Data di nascita
• Genere
• Informazioni di contatto come indirizzi email e numeri di telefono
• Informazioni demografiche come codice postale, preferenze e interessi
• Informazioni finanziarie come numeri di carte di credito/debito
• Indirizzo IP (raccolto automaticamente)
• Tipo e versione del browser web (raccolti automaticamente)
• Sistema operativo (raccolto automaticamente)
• Un elenco di URL a partire da un sito di riferimento, la Sua attività sul Nostro Sito e il sito verso cui esce (raccolti automaticamente)

6. Come Utilizziamo i Suoi Dati?

Tutti i dati personali sono conservati in modo sicuro in conformità con la Normativa sulla Privacy di Hong Kong e dell'UE. Utilizziamo i Suoi dati per fornirLe i migliori prodotti e servizi possibili. Ciò include:

• Fornire e gestire il Suo Account;
• Fornire e gestire il Suo accesso al Nostro Sito;
• Personalizzare e adattare la Sua esperienza sul Nostro Sito;
• Fornire i Nostri prodotti e servizi;
• Personalizzare e adattare i Nostri prodotti e servizi per Lei;
• Rispondere alle Sue comunicazioni;
• Inviarle newsletter via email a cui si è iscritto (può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento);
• Ricerche di mercato;
• Analizzare l'utilizzo del Nostro Sito e raccogliere feedback per consentirCi di migliorare continuamente il Nostro Sito e la Sua esperienza utente;

Con il Suo consenso e/o ove consentito dalla legge, potremmo anche utilizzare i Suoi dati per finalità di marketing, che possono includere il contatto via email, telefono, messaggio di testo o posta con informazioni, notizie e offerte sui Nostri prodotti e servizi. Non Le invieremo, tuttavia, comunicazioni di marketing non richieste o spam.

7. Come e Dove Conserviamo i Suoi Dati?

Conserviamo i Suoi dati solo per il tempo necessario a utilizzarli come descritto sopra e/o per il tempo per cui abbiamo il Suo consenso a conservarli. In ogni caso, effettueremo una revisione annuale per verificare se è necessario conservare i Suoi dati.

Alcuni o tutti i Suoi dati potrebbero essere conservati o trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Utilizzando il Nostro Sito e fornendoCi informazioni, si considera che Lei accetti e acconsenta a ciò. Se conserviamo o trasferiamo dati al di fuori del SEE, adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i Suoi dati siano trattati in modo sicuro come all'interno del SEE.

La sicurezza dei dati è di grande importanza per Noi e, per proteggere i Suoi dati, abbiamo implementato adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere i dati raccolti attraverso il Nostro Sito.

8. Condividiamo i Suoi Dati?

Potremmo condividere i Suoi dati con altre società del Nostro gruppo. Ciò include le Nostre controllate e la Nostra società madre e le sue controllate.

Potremmo stipulare contratti con terze parti per fornirLe prodotti e servizi per Nostro conto. Queste possono includere elaborazione dei pagamenti, consegna di merci, servizi di motori di ricerca, pubblicità e marketing.

Potremmo compilare statistiche sull'uso del Nostro Sito, inclusi dati su traffico, pattern di utilizzo, numero di utenti, vendite e altre informazioni. Tutti questi dati saranno resi anonimi e non includeranno informazioni personali identificabili.

In determinate circostanze potremmo essere legalmente obbligati a condividere determinati dati in Nostro possesso, che possono includere le Sue informazioni personali, ad esempio quando siamo coinvolti in procedimenti legali, quando ottemperiamo ai requisiti della legislazione, di un'ordinanza del tribunale o di un'autorità governativa.

9. Cosa Succede se la Nostra Attività Cambia Proprietà?

Di tanto in tanto potremmo espandere o ridurre la Nostra attività e ciò potrebbe comportare la vendita e/o il trasferimento del controllo di tutta o parte della Nostra attività. I dati forniti dagli utenti, ove pertinenti a qualsiasi parte della Nostra attività così trasferita, saranno trasferiti insieme a tale parte.

Nel caso in cui i Suoi dati debbano essere trasferiti in tale modo, sarà contattato in anticipo e informato delle modifiche. Quando verrà contattato, Le sarà data la possibilità di far cancellare o trattenere i Suoi dati dal nuovo proprietario o titolare.

10. Come Può Controllare i Suoi Dati?

Quando fornisce informazioni tramite il Nostro Sito, potrebbe avere la possibilità di limitare l'uso dei Suoi dati da parte Nostra. Miriamo a darLe ampi controlli sull'uso dei Suoi dati (inclusa la possibilità di scegliere di non ricevere email da Noi, cosa che può fare annullando l'iscrizione utilizzando i link forniti nelle Nostre email o contattandoCi all'indirizzo unsubscribe@bnesim.com).

Potrebbe anche volersi iscrivere a uno o più dei servizi di preferenza operanti nel Regno Unito: il Telephone Preference Service (TPS), il Corporate Telephone Preference Service (CTPS) e il Mailing Preference Service (MPS).

11. Il Suo Diritto di Non Fornire Informazioni

Può accedere a determinate aree del Nostro Sito senza fornire alcun dato. Tuttavia, per utilizzare tutte le funzionalità disponibili sul Nostro Sito, potrebbe essere necessario fornire o consentire la raccolta di determinati dati.

Può limitare l'uso dei Cookie da parte del Suo browser Internet. Per maggiori informazioni, consulti la sezione 13.

Può revocare il Suo consenso all'utilizzo dei Suoi dati personali da parte Nostra in qualsiasi momento contattandoCi, e cancelleremo i Suoi dati dai Nostri sistemi. Tuttavia, riconosce che ciò potrebbe limitare la Nostra capacità di fornirLe i migliori prodotti e servizi possibili.

12. Come Può Accedere ai Suoi Dati?

Ha il diritto legale di richiedere una copia di qualsiasi Suo dato personale in Nostro possesso (ove tali dati siano conservati). La preghiamo di contattarCi per maggiori dettagli all'indirizzo privacy@bnesim.com.

13. Cookie

Il Nostro Sito può inserire e accedere a determinati Cookie di prima parte sul Suo computer o dispositivo. I Cookie di prima parte sono quelli inseriti direttamente da Noi e sono utilizzati solo da Noi. Utilizziamo i Cookie per facilitare e migliorare la Sua esperienza sul Nostro Sito e per fornire e migliorare i Nostri prodotti e servizi.

Cookie Strettamente Necessari

I seguenti Cookie di prima parte possono essere inseriti sul Suo computer o dispositivo:

Cookie Analitici

I seguenti Cookie di terze parti possono essere inseriti sul Suo computer o dispositivo:

Il Nostro Sito utilizza servizi di analisi forniti da Google, Facebook e Inspectlet. L'analisi dei siti web si riferisce a un insieme di strumenti utilizzati per raccogliere e analizzare statistiche di utilizzo, consentendoCi di comprendere meglio come le persone utilizzano il Nostro Sito.

Può scegliere di abilitare o disabilitare i Cookie nel Suo browser Internet. La maggior parte dei browser Internet consente anche di scegliere se disabilitare tutti i Cookie o solo i Cookie di terze parti.

Può scegliere di eliminare i Cookie in qualsiasi momento, tuttavia potrebbe perdere le informazioni che consentono di accedere al Nostro Sito più rapidamente ed efficientemente, incluse, ma non limitate a, impostazioni di accesso e personalizzazione.

Si raccomanda di mantenere aggiornati il Suo browser Internet e il sistema operativo e di consultare la guida e le indicazioni fornite dallo sviluppatore del Suo browser Internet e dal produttore del Suo computer o dispositivo in caso di dubbi sulla regolazione delle impostazioni sulla privacy.

14. Riepilogo dei Suoi Diritti ai sensi del GDPR

Ai sensi del GDPR, Lei ha:

• il diritto di richiedere l'accesso, la cancellazione o la rettifica dei Suoi dati personali in Nostro possesso;
• il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo;
• il diritto di essere informato su quale trattamento dei dati sia in corso;
• il diritto di limitare il trattamento;
• il diritto alla portabilità dei dati;
• il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali;
• diritti relativi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione.

Per esercitare uno dei diritti sopra elencati o per qualsiasi altra domanda sul Nostro Sito o su questa Informativa sulla Privacy, La preghiamo di contattarCi utilizzando i dettagli indicati nella sezione 17 di seguito.

15. Processo Decisionale Automatizzato e Profilazione

Nel caso in cui utilizziamo dati personali ai fini del processo decisionale automatizzato e tali decisioni abbiano un effetto legale (o similmente significativo) su di Lei, ha il diritto di contestare tali decisioni ai sensi del GDPR, richiedendo l'intervento umano, esprimendo il proprio punto di vista e ottenendo una spiegazione della decisione da parte Nostra.

Il diritto descritto sopra non si applica nelle seguenti circostanze:

• La decisione è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra Lei e Noi;
• La decisione è autorizzata dalla legge; oppure
• Lei ha fornito il Suo consenso esplicito.

Quando utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di profilazione, si applicherà quanto segue:

• Verranno fornite informazioni chiare che spiegano la profilazione, inclusa la sua importanza e le probabili conseguenze;
• Verranno utilizzate procedure matematiche o statistiche appropriate;
• Verranno implementate misure tecniche e organizzative necessarie per minimizzare il rischio di errori e per consentire che tali errori vengano facilmente corretti; e
• Tutti i dati personali trattati per finalità di profilazione saranno protetti al fine di prevenire effetti discriminatori derivanti dalla profilazione.

Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di profilazione per il filtraggio basato sui campi utente (sesso, lingue, nazionalità, posizione, competenze), per determinare le preferenze linguistiche e per consigliare prodotti e servizi pertinenti.

16. Servizio BNE Room

Il nostro servizio BNE Room tratta i seguenti dati di rete e di utilizzo:

• Indirizzi IP
• URL delle riunioni
• Informazioni sulla connessione telefonica
• Archiviazione temporanea di messaggi di chat, registrazioni e contenuti in streaming live
• Informazioni fornite facoltativamente dall'utente: nome, email, immagine del profilo

Questi dati sono utilizzati per l'erogazione del servizio, la risoluzione dei problemi, il miglioramento del servizio e l'indagine sulle frodi.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda sul Nostro Sito o su questa Informativa sulla Privacy, La preghiamo di contattarCi via email all'indirizzo privacy@bnesim.com, telefonicamente al numero +85258085312, o per posta presso Unit C, 8/F, King Palace Plaza, NO:55 King Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.

18. Modifiche alla Nostra Informativa sulla Privacy

Potremmo modificare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta secondo quanto riteniamo necessario, o come richiesto dalla legge. Qualsiasi modifica sarà immediatamente pubblicata sul Nostro Sito e si riterrà che Lei abbia accettato i termini dell'Informativa sulla Privacy al primo utilizzo del Nostro Sito successivo alle modifiche.