Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

1. Общие сведения

Компания BNESIM Limited понимает, что конфиденциальность важна для Вас и что Вы заботитесь о том, как используется и распространяется Ваша информация в Интернете. Мы уважаем и ценим конфиденциальность каждого посетителя Нашего Сайта и будем собирать и использовать информацию только таким образом, который полезен для Вас и соответствует Вашим правам и Нашим обязательствам в соответствии с законодательством.

Настоящая Политика применяется к Нашему использованию любых данных, собранных нами в связи с использованием Вами Нашего Сайта. Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности и убедитесь, что Вы её понимаете. Принятие Вами Нашей Политики конфиденциальности считается состоявшимся при первом использовании Вами Нашего Сайта. Если Вы не принимаете и не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, Вы должны немедленно прекратить использование Нашего Сайта.

2. Определения и толкование

В настоящей Политике следующие термины имеют следующие значения:

• "Учётная запись" означает учётную запись, необходимую для доступа и/или использования определённых разделов и функций Нашего Сайта;
• "Cookie-файл" означает небольшой текстовый файл, размещаемый на Вашем компьютере или устройстве Нашим Сайтом при посещении Вами определённых разделов Нашего Сайта и/или при использовании Вами определённых функций Нашего Сайта;
• "Наш Сайт" означает данный веб-сайт https://www.bnesim.com, приложения для iOS и Android под названием VirtualSIM или BNESIM, а также приложения для iOS и Android под названием BNE Room;
• "Законодательство Гонконга и ЕС о конфиденциальности" означает Постановление о персональных данных (конфиденциальности) (PDPO) Гонконга и Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского Союза;
• "Мы/Нас/Наш" означает BNESIM Limited, компанию с ограниченной ответственностью, зарегистрированную в Гонконге под номером лицензии 2531485, с юридическим адресом: Unit C, 8/F, King Palace Plaza, NO:55 King Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.

3. Информация о нас

• Наш Сайт https://www.bnesim.com принадлежит и управляется компанией BNESIM Limited, компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Гонконге под номером лицензии 2531485.
• Юридический адрес: Unit C, 8/F, King Palace Plaza, NO:55 King Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.
• Ответственный за защиту данных: Christian Brilli
• Адрес электронной почты: privacy@bnesim.com
• Номер телефона: +85258085312
• Мы подчиняемся требованиям GDPR (Общего регламента по защите данных).

4. Область применения — что охватывает настоящая Политика?

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на использование Вами Нашего Сайта. Она не распространяется на какие-либо веб-сайты, на которые есть ссылки с Нашего Сайта (независимо от того, предоставлены ли эти ссылки Нами или другими пользователями). Мы не контролируем, как Ваши данные собираются, хранятся или используются другими веб-сайтами, и рекомендуем Вам ознакомиться с политиками конфиденциальности таких веб-сайтов перед предоставлением им каких-либо данных.

5. Какие данные мы собираем?

Некоторые данные будут собираться автоматически Нашим Сайтом, другие данные будут собираться только в случае их добровольного предоставления Вами. В зависимости от использования Вами Нашего Сайта мы можем собирать некоторые или все из следующих данных:

• Имя
• Дата рождения
• Пол
• Контактная информация, такая как адреса электронной почты и номера телефонов
• Демографическая информация, такая как почтовый индекс, предпочтения и интересы
• Финансовая информация, такая как номера кредитных/дебетовых карт
• IP-адрес (собирается автоматически)
• Тип и версия веб-браузера (собирается автоматически)
• Операционная система (собирается автоматически)
• Список URL-адресов, начиная с сайта-источника перехода, Ваша активность на Нашем Сайте и сайт, на который Вы переходите (собирается автоматически)

6. Как мы используем Ваши данные?

Все персональные данные хранятся в безопасности в соответствии с законодательством Гонконга и ЕС о конфиденциальности. Мы используем Ваши данные для предоставления Вам наилучших возможных продуктов и услуг. Это включает:

• Предоставление и управление Вашей Учётной записью;
• Предоставление и управление Вашим доступом к Нашему Сайту;
• Персонализация и адаптация Вашего опыта на Нашем Сайте;
• Предоставление Вам Наших продуктов и услуг;
• Персонализация и адаптация Наших продуктов и услуг для Вас;
• Ответы на Ваши обращения;
• Отправка Вам информационных бюллетеней по электронной почте, на которые Вы подписались (Вы можете отписаться или отказаться в любое время);
• Маркетинговые исследования;
• Анализ использования Вами Нашего Сайта и сбор отзывов для постоянного улучшения Нашего Сайта и Вашего пользовательского опыта;

С Вашего разрешения и/или в случаях, разрешённых законом, мы также можем использовать Ваши данные в маркетинговых целях, что может включать связь с Вами по электронной почте, телефону, текстовым сообщениям или почте с информацией, новостями и предложениями о Наших продуктах и услугах. Однако мы не будем отправлять Вам нежелательную рекламу или спам.

7. Как и где мы храним Ваши данные?

Мы храним Ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, описанных выше, и/или до тех пор, пока у Нас есть Ваше разрешение на их хранение. В любом случае мы проводим ежегодный пересмотр для определения необходимости хранения Ваших данных.

Некоторые или все Ваши данные могут храниться или передаваться за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Используя Наш Сайт и предоставляя Нам информацию, Вы считаетесь согласившимся с этим. Если мы храним или передаём данные за пределы ЕЭЗ, мы предпримем все разумные меры для обеспечения того, чтобы Ваши данные обрабатывались так же безопасно и надёжно, как и в пределах ЕЭЗ.

Безопасность данных имеет для Нас большое значение, и для защиты Ваших данных мы внедрили соответствующие физические, электронные и управленческие процедуры для обеспечения безопасности данных, собранных через Наш Сайт.

8. Передаём ли мы Ваши данные третьим лицам?

Мы можем передавать Ваши данные другим компаниям Нашей группы. Это включает Наши дочерние компании, Нашу головную компанию и её дочерние компании.

Мы можем заключать договоры с третьими сторонами для поставки Вам продуктов и услуг от Нашего имени. Они могут включать обработку платежей, доставку товаров, функции поисковых систем, рекламу и маркетинг.

Мы можем составлять статистику использования Нашего Сайта, включая данные о трафике, моделях использования, количестве пользователей, продажах и другую информацию. Все такие данные будут анонимизированы и не будут содержать персональной идентифицирующей информации.

В определённых обстоятельствах от Нас может потребоваться по закону передать определённые данные, находящиеся у Нас, которые могут включать Вашу личную информацию, например, когда Мы участвуем в судебных разбирательствах, когда Мы выполняем требования законодательства, судебного приказа или государственного органа.

9. Что произойдёт, если Наш бизнес сменит владельца?

Время от времени Мы можем расширять или сокращать Наш бизнес, и это может включать продажу и/или передачу контроля над всем или частью Нашего бизнеса. Данные, предоставленные пользователями, будут, если они относятся к какой-либо части Нашего бизнеса, переданной таким образом, переданы вместе с этой частью.

В случае, если какие-либо из Ваших данных подлежат передаче таким образом, Вы будете заранее уведомлены и проинформированы об изменениях. При обращении к Вам Вам будет предоставлена возможность удалить Ваши данные или запретить их передачу новому владельцу или контролёру.

10. Как Вы можете контролировать свои данные?

При отправке информации через Наш Сайт Вам могут быть предоставлены возможности ограничить Наше использование Ваших данных. Мы стремимся предоставить Вам надёжный контроль над использованием Нами Ваших данных (включая возможность отказаться от получения электронных писем от Нас, что Вы можете сделать, отписавшись по ссылкам в Наших письмах или связавшись с Нами по адресу unsubscribe@bnesim.com).

Вы также можете зарегистрироваться в одной или нескольких службах предпочтений, действующих в Великобритании: Служба телефонных предпочтений (TPS), Корпоративная служба телефонных предпочтений (CTPS) и Служба почтовых предпочтений (MPS).

11. Ваше право не предоставлять информацию

Вы можете получить доступ к определённым разделам Нашего Сайта без предоставления каких-либо данных. Однако для использования всех функций и возможностей, доступных на Нашем Сайте, от Вас может потребоваться предоставить или разрешить сбор определённых данных.

Вы можете ограничить использование cookie-файлов Вашим интернет-браузером. Для получения дополнительной информации см. раздел 13.

Вы можете в любое время отозвать своё согласие на использование Нами Ваших персональных данных, связавшись с Нами, и Мы удалим Ваши данные из Наших систем. Однако Вы признаёте, что это может ограничить Нашу способность предоставлять Вам наилучшие возможные продукты и услуги.

12. Как Вы можете получить доступ к своим данным?

Вы имеете законное право запросить копию любых Ваших персональных данных, находящихся у Нас (где такие данные хранятся). Пожалуйста, свяжитесь с Нами для получения дополнительной информации по адресу privacy@bnesim.com.

13. Cookie-файлы

Наш Сайт может размещать и использовать определённые собственные cookie-файлы на Вашем компьютере или устройстве. Собственные cookie-файлы — это файлы, размещаемые непосредственно Нами и используемые только Нами. Мы используем cookie-файлы для облегчения и улучшения Вашего опыта на Нашем Сайте, а также для предоставления и улучшения Наших продуктов и услуг.

Строго необходимые cookie-файлы

Следующие собственные cookie-файлы могут быть размещены на Вашем компьютере или устройстве:

Аналитические cookie-файлы

Следующие сторонние cookie-файлы могут быть размещены на Вашем компьютере или устройстве:

Наш Сайт использует аналитические сервисы, предоставляемые Google, Facebook и Inspectlet. Веб-аналитика — это набор инструментов, используемых для сбора и анализа статистики использования, позволяющей Нам лучше понять, как люди используют Наш Сайт.

Вы можете включить или отключить cookie-файлы в своём интернет-браузере. Большинство интернет-браузеров также позволяют выбрать, хотите ли Вы отключить все cookie-файлы или только сторонние cookie-файлы.

Вы можете удалить cookie-файлы в любое время, однако Вы можете потерять информацию, которая позволяет Вам получать доступ к Нашему Сайту быстрее и эффективнее, включая, помимо прочего, настройки входа и персонализации.

Рекомендуется поддерживать Ваш интернет-браузер и операционную систему в актуальном состоянии и обращаться к справке и руководствам, предоставляемым разработчиком Вашего интернет-браузера и производителем Вашего компьютера или устройства, если Вы не уверены в настройке параметров конфиденциальности.

14. Краткое изложение Ваших прав согласно GDPR

В соответствии с GDPR Вы имеете:

• право запрашивать доступ, удаление или исправление Ваших персональных данных, находящихся у Нас;
• право подать жалобу в надзорный орган;
• право быть информированным о том, какая обработка данных осуществляется;
• право на ограничение обработки;
• право на переносимость данных;
• право возражать против обработки Ваших персональных данных;
• права в отношении автоматизированного принятия решений и профилирования.

Для реализации любого из вышеуказанных прав или если у Вас есть какие-либо другие вопросы о Нашем Сайте или настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с Нами, используя контактные данные, указанные в разделе 17 ниже.

15. Автоматизированное принятие решений и профилирование

В случае, если Мы используем персональные данные для целей автоматизированного принятия решений и такие решения имеют юридические (или аналогично значимые) последствия для Вас, Вы имеете право оспорить такие решения в соответствии с GDPR, потребовать вмешательства человека, выразить свою точку зрения и получить от Нас объяснение решения.

Описанное выше право не применяется в следующих случаях:

• Решение необходимо для заключения или исполнения договора между Вами и Нами;
• Решение разрешено законом; или
• Вы дали своё явное согласие.

Когда Мы используем Ваши персональные данные для целей профилирования, применяются следующие положения:

• Будет предоставлена чёткая информация, объясняющая профилирование, включая его значение и вероятные последствия;
• Будут использоваться соответствующие математические или статистические процедуры;
• Будут реализованы технические и организационные меры, необходимые для минимизации риска ошибок и обеспечения их лёгкого исправления; и
• Все персональные данные, обрабатываемые для целей профилирования, будут защищены для предотвращения дискриминационных последствий профилирования.

Мы используем Ваши персональные данные для целей профилирования для фильтрации на основе полей пользователя (пол, языки, национальность, местоположение, навыки), для определения языковых предпочтений и для рекомендации соответствующих продуктов и услуг.

16. Сервис BNE Room

Наш сервис BNE Room обрабатывает следующие сетевые данные и данные об использовании:

• IP-адреса
• URL-адреса встреч
• Информация о телефонных соединениях
• Временное хранение сообщений чата, записей и контента прямых трансляций
• Необязательная информация, предоставляемая пользователем: имя, электронная почта, изображение профиля

Эти данные используются для предоставления услуг, устранения неполадок, улучшения сервиса и расследования мошенничества.

17. Связь с нами

Если у Вас есть какие-либо вопросы о Нашем Сайте или настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с Нами по электронной почте privacy@bnesim.com, по телефону +85258085312, или по почте по адресу Unit C, 8/F, King Palace Plaza, NO:55 King Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.

18. Изменения в Нашей Политике конфиденциальности

Мы можем изменять настоящую Политику конфиденциальности по мере необходимости или в соответствии с требованиями законодательства. Любые изменения будут немедленно опубликованы на Нашем Сайте, и считается, что Вы приняли условия Политики конфиденциальности при первом использовании Вами Нашего Сайта после внесения изменений.