Come possiamo aiuto?

Come posso annullare o modificare un abbonamento?

Con BNESIM, puoi cambiare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento. Lo abbiamo reso super semplice per te. Tutto ciò che devi fare è seguire i passaggi qui sotto:

Applicazione eSIM

Modifica o annullamento di un abbonamento:

  • Vai al menù Bar in alto a sinistra e vai su Abbonamenti
  • Qui sotto puoi modificare o annullare il piano.

Applicazione SIM virtuale

Modifica di un abbonamento:

  • Visita l'area IL MIO ACCOUNT della sezione Self Care.
  • Tocca la scheda ABBONAMENTO.
  • Seleziona l'abbonamento che desideri modificare.

Se modifichi il tuo piano, il nuovo piano verrà attivato immediatamente e sul tuo account verranno accreditati i nuovi minuti/dati disponibili.

Se non hai utilizzato tutti i minuti/dati previsti dall'abbonamento precedente, perderai i minuti/dati rimanenti.

Annullamento di un abbonamento:

  • Visita l'area IL MIO ACCOUNT della sezione Self Care.
  • Tocca la scheda ABBONAMENTO.
  • Seleziona l'abbonamento che desideri annullare e tocca ANNULLA ABBONAMENTO.

Se desideri annullare il tuo abbonamento, fallo almeno un giorno prima della data di rinnovo.

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