Call-out sono le chiamate in uscita che effettui; call-in sono le chiamate in entrata che ricevi. Più specificamente, quando uno dei tuoi DID è etichettato come call-out, significa che puoi usarlo per effettuare una chiamata. Quando è etichettato come call-in, significa che puoi ricevere chiamate su quel numero di telefono. Quando entrambe le etichette sono verdi, significa che puoi usare il numero di telefono per effettuare e ricevere chiamate.