Come possiamo aiuto?

Come posso tracciare la mia spedizione?

Tracciare la tua spedizione è facile! Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente un link per tracciare il tuo ordine e saprai immediatamente dove si trova la tua SIM.

Puoi anche tracciare la tua spedizione direttamente tramite la sezione Self Care dell'app. Ecco come:

Applicazione SIM virtuale

  1. Visita l'area "DETTAGLI DATI": Apri l'app Self Care.
  2. Tocca la scheda "IN ARRIVO A BREVE": questa sezione fornirà aggiornamenti sullo stato del tuo ordine.
  3. Seleziona “RINTRACCIAMENTO”: qui puoi visualizzare la posizione attuale della tua SIM.

Con questi semplici passaggi, sarai sempre informato sullo stato della tua spedizione. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci!

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