Il led verde al termine dell'installazione della scheda SIM non diventa verde.

Applicazione SIM virtuale

Non preoccuparti, ci pensiamo noi! Ecco alcuni motivi per cui il LED potrebbe non diventare verde al termine dell'installazione della scheda SIM:

– Non hai disattivato la connessione Wi-Fi.

– Potresti aver saltato alcuni passaggi durante l'installazione della scheda SIM o aver digitato l'APN sbagliato (se hai un Android).

– Se hai dimenticato di disattivare il Wi-Fi, disattivalo. Torna all'app BNESIM, attendi qualche secondo e il led dovrebbe diventare verde.

Se il Wi-Fi è già stato disattivato, ripetere la procedura di installazione della scheda SIM e verificare che tutto sia stato impostato correttamente.
Se il problema persiste, contatta il nostro Customer Support per ricevere assistenza. Puoi farlo tramite il link "Live support chat" in fondo alla home di Self Care. Puoi anche inviarci un'e-mail a support@bnesim.com.