Non preoccuparti! Ci pensiamo noi. Ecco alcuni passaggi per risolvere questo problema:
- Controlla il tuo account vocale: monitora sempre il tuo account vocale nell'area STATO DELLA CONNESSIONE dell'app Self Care.
- Tocca RISOLUZIONE DEI PROBLEMI: se vedi una luce rossa, tocca RISOLUZIONE DEI PROBLEMI per ulteriori indicazioni.
- Motivi comuni dei problemi di chiamata:
- Prefisso internazionale: assicurati di utilizzare il prefisso internazionale corretto prima del numero di telefono che stai tentando di chiamare.
- Stabilità della connessione: verifica che la tua connessione dati o Wi-Fi sia stabile, poiché una connessione instabile può influire sulla qualità delle chiamate.
Se il problema persiste dopo aver controllato queste impostazioni, non esitare a contattarci per ricevere assistenza! Puoi toccare il pulsante LIVE SUPPORT o inviarci un'e-mail a [email protected].
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