Non preoccuparti, ci pensiamo noi! Se il rinnovo del tuo piano non è andato a buon fine, ecco cosa dovresti fare:
- Possibili motivi del fallimento del rinnovo del piano:
- Fondi insufficienti sulla tua carta di pagamento.
- La tua carta è scaduta.
- Non ci sono pagamenti con carta salvati sul tuo account
- Aggiorna le tue informazioni di pagamento:
- Per assicurarti che il pagamento venga effettuato e che il tuo piano venga rinnovato:
- Visita il MIO ACCOUNT
- Tocca MODIFICA.
- Tocca AGGIUNGI/MODIFICA sulla carta METODO DI PAGAMENTO.
- Seleziona AGGIUNGI METODO DI PAGAMENTO e segui le istruzioni per aggiornare o aggiungere una nuova carta.
Hai ancora problemi?
- Tocca il pulsante SUPPORTO LIVE nella tua app BNESIM
- Mandaci un messaggio su WhatsApp al numero +19472221656
Oppure inviaci un'e-mail a [email protected].
Italiano 
English